Опытные мастера сервисного центра проведут бесплатную диагностику, определят почему ваш телевизор Hisense не включается, и устранят проблему в день обращения.
Эта проблема связана с разными факторами: аппаратной или программной неисправностью. Но прежде чем вы обратитесь в сервис ремонта, проверьте устройство самостоятельно. Ведь есть ряд причин, которые легко устранить без участия специалистов.
Мастер диагностирует блок питания и выполнит его ремонт либо заменит на новый.
Мастер проведет диагностику и перепрошьет программное обеспечение, подходящее к вашей модели телевизора.
Ремонт платы включает замену поврежденных компонентов – конденсаторов, транзисторов, резисторов.
Проверьте, что у вас есть подключение к розетке и кнопка на панели управления расположена в позиции “Включено”. Убедитесь, что в доме не отключено электричество. Возможно, произошло автоматическое отключение в щитке от перегрузки.
Переключите устройство в другую розетку или используйте сетевой фильтр для проверки, связана ли проблема с розеткой.
Проверьте пульт дистанционного управления, возможно, проблема в нем. Нужно заменить батарейки или аккумуляторы и проверить снова. Кроме того, могли окислиться или загрязниться контакты в пульте. Используйте другой, при наличии или почистите контакты.
Если вы используете устройство как монитор для подключения к сети, возможно, у вас проблемы с Интернетом. Проверьте соединение, при необходимости обратитесь к провайдеру.
Возможная поломка |
Признаки |
Как исправить |
|
Проблемы блока питания
Это одна из наиболее распространенных причин, по которой устройство не включается. |
Блок питания может выйти из строя из-за скачков напряжения, перегрева или износа. |
Чтобы проверить блок питания, специалист отключит телевизор от сети и снимет заднюю панель. Затем проверит состояние проводов и соединений. Если блок питания неисправен, его необходимо заменить. |
|
Неисправность платы приема
Плата приема - это «мозг» телевизора, он отвечает за его работу. |
Если материнская плата неисправна, устройство точно не включится. Определить неисправность материнской платы может только профессиональный мастер после качественной диагностики. |
Ремонт платы приема включает замену поврежденных компонентов – конденсаторов, транзисторов, резисторов. Также проблемы с работой платы связаны с ошибками в программном обеспечении. В этом случае мастер обновит программное обеспечение.Если материнская плата полностью вышла из строя, ее необходимо заменить. |
|
Поломка конденсаторов
Они расположены на плате приема, обеспечивают подачу напряжения на все элементы устройства и фильтруют электрические сигналы. |
Телевизор не включается, индикатор на панели не горит совсем. |
Для ремонта точно необходимо обратиться к специалисту, чтобы не повредить элементы платы приема. Специалист диагностирует поломку и заменит конденсаторы на новые. |
|
Поломка блока питания
Блок питания ломается из-за перенапряжения, короткого замыкания или физического повреждения. |
Телевизор не включается, индикатор на панели не горит совсем. |
Если вы обнаружили, что у вас нет напряжения на выходе блока питания, в этом случае необходимо его отремонтировать или заменить. |
|
Сбой или неисправность программного обеспечения
|
Иногда телевизор Hisense не включается из-за сбоя программного обеспечения. Перезагрузите телевизор, отключив его от сети на несколько минут. Если это не помогло, необходимо обновить программное обеспечение телевизора |
Программное обеспечение отличается у разных моделей, поэтому для быстрого и качественного результата обратитесь к специалисту сервиса. Мастер проведет диагностику и перепрошьет программное обеспечение, подходящее к вашей модели телевизора. |
Чтобы определить причину, по которой телевизор не включается, мастер сделает следующие шаги
В случае если все электронные компоненты исправны, но он все равно не включается, то, возможно, потребуется перепрошивка программного обеспечения (если это допустимо для данной модели).
Весь контент на странице одобрен мастером по ремонту телевизоров Hisense Евгением Мальцевым
Часто задаваемые вопросы
При появлении неполадок с программным обеспечением или настройками устройства попробуйте перезагрузить его. Для этого:
Когда горит индикатор, исключены проблемы с подачей электричества. Чтобы найти причину, проверьте следующее:
Если перезагрузка не помогла, проверьте, что аппарат хорошо подключен к розетке и она исправна. Если он по-прежнему не включается, обратитесь к специалисту для диагностики и ремонта. Вероятно, проблема кроется в электронике.
Причин, по которым телевизор может не включаться много. Это и простое отсутствие питания или проблемы с пультом дистанционного управления, так и сложное, связанное с неисправностью внутренних компонентов телевизора. Некоторые из причин включают: проблемы с питанием, сбой программного обеспечения, неисправность блока питания, повреждение материнской платы. Если попробовали самостоятельно решить проблему, но ничего не помогло, обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неполадок.
В течение 5 минут Вам перезвонит наш эксперт, проконсультирует и подберет специалиста для ремонта.
В течение 5 минут Вам перезвонит наш эксперт и проконсультирует по любому интересующему Вас вопросу.
Возможно, этот номер уже использовался. Пожалуйста, дождитесь звонка эксперта Hisense или позвоните по телефону
+7 (495) 157-83-19
Комментарии: 0