Не показывает телевизор Hisense

от 740 р.

В результате аппаратной и программной диагностики специалисты сервиса установят причину, почему не показывает на телевизоре Hisense, и произведут ремонт в удобное для заказчика время. Диагностика и выезд на адрес - бесплатно.

  • Выезжаем в течение 30 минут
  • Ремонт осуществляем на дому
  • Выезд мастера и диагностика – бесплатно
  • Заказ ремонта по телефону +7 (495) 157-83-19
Заказать ремонт
Выезд мастера от 30 минут

Сервисный центр Hisense — это гарантированно качественный ремонт

Бесплатная
диагностика
Использование специального диагностического оборудования
Фирменная
гарантия
Бесплатная гарантия сроком на 1 год
Оригинальные
детали
Только оригинальные комплектующие
Ремонт на дому
или в сервисе
Бесплатная доставка техники в сервисный центр

Вы столкнулись с поломкой, при которой не показывает телевизор Hisense? Без паники! Причины такой неисправности могут быть разными, начиная разовым сбоем, заканчивая неисправностью блока питания или материнской платы.



Что могло сломаться и цена ремонта

Материнская плата

Ремонт или замена.

от 1090 руб

Плата T-Con

Замена детали на новую

от 750 руб

Блок питания

Замена неисправных компонентов или целого блока

от 850 руб

Вы не знаете, что сломалось?

Наш эксперт проконсультирует Вас по любым вопросам! Оставьте Ваши контактные данные или позвоните нам по номеру
+7 (495) 157-83-19Спросите мастера

Что можно проверить самостоятельно?

Если произошел разовый сбой, попробуйте на максимум выставить звук, а потом вернитесь к прошлым настройкам.

Если произошел разовый сбой, попробуйте на максимум выставить звук, а потом вернитесь к прошлым настройкам.

Таким способом иногда можно восстановить изображение.

Убедитесь в том, что в доме есть электричество.

Убедитесь в том, что в доме есть электричество.

Проверьте плотность подключения кабеля к разъемам.

Проверьте плотность подключения кабеля к разъемам.

Изучите антенну на наличие поломки.

Изучите антенну на наличие поломки.

Установите причину: ТВ не совсем не включается или отсутствует только картинка, а звучание на месте.

Установите причину: ТВ не совсем не включается или отсутствует только картинка, а звучание на месте.

Убедитесь в исправности пульта, установите рабочие батарейки.

Убедитесь в исправности пульта, установите рабочие батарейки.

Попробуйте перезагрузить ТВ и проверить, включается ли он.

Попробуйте перезагрузить ТВ и проверить, включается ли он.

Специальная скидка 10%
Дарим скидку 10% на все виды ремонтных работ при заказе через сайт

Возможные поломки, признаки и причины

Возможная поломка

Признаки

Как исправить
Перегорела лампа подсветки или светодиоды.

Со временем они выходят из строя.

Телевизор уходит в режим защиты и тухнет. При этом звуковое сопровождение присутствует.

Необходима замена сгоревших ламп или светодиодов. Иногда светодиодные планки меняются полностью.
Дефекты инвертора.

Этот узел обеспечивает светодиодное свечение.

Присутствует звук, но отсутствует изображение. Экран черный. Если посветить фонариком на экран, то можно увидеть контуры картинки.

Инженер находит вышедшие из строя компоненты, устанавливает новые. Иногда нужна замена всей платы.
Сломан БП.

Нередко в плате вздуваются конденсаторы.

Звучание есть, но картинка отсутствует.

В сложном случае БП подлежит полной замене. Но чаще замене подлежат отдельные компоненты блока.
Сломана плата T-Con.

Этот узел отвечает за преобразование видеоданных.

Звук идет, но дисплей остается темным. Есть подсветка, но ТВ все равно не показывает.

Инженер устанавливает новую плату.
Вышла из строя материнская плата.

Часто возникает сбой прошивки.

Идет звучание, экран остается темным. ТВ не показывает.

Мастер ищет элементы платы, которые сгорели, и устанавливает новые. В тяжелых случаях специалист меняет плату полностью.
Повреждены компоненты матрицы.

Из-за этого ТВ уходит в состояние защиты и тушит экран.

Экран черный, нет картинки, но идет звуковое сопровождение.

Нужна замена узла. Однако такой ремонт дорогой и нецелесообразный. Проще приобрести новый телевизор.
Проблема с декодером.

Он может быть установлен в ресивере или ТВ.

Экран также темный, картинка отсутствует.

Прошивка или ремонт декодера – сложная процедура. Мастер меняет декодер на телевизоре. Если же он сломался на ресивере, лучше купить новый ресивер.

В некоторых случаях пользователю стоит проверить подключение (убедиться в качестве подключения к разъемам, отключить другие устройства). Также проверьте — выбран ли верный канал при подключении ресивера.

Иногда проблема может возникнуть при установке другого нового оборудования, а старые ТВ не признают большие разрешения. Выход – смена телевизора.

Нельзя упускать из виду и проблемы со стороны провайдера. Иногда черный экран возникает при отсутствии сигнала, при проведении профилактических работ. Необходимо дождаться их завершения.

Можно также проверить антенну на наличие ржавчины и покрутить ее в разные стороны, пытаясь словить сигнал.

Если эти методы не помогли, дождитесь приезда специалиста и проведения комплексной диагностики устройства.

Ремонт телевизоров в центральном сервисе Hisense

Выезд сертифицированного специалиста Hisense

Мы гарантируем вам оперативный выезд специалиста центрального сервиса в течение 30 минут или в более удобное для вас время.
Специалисты сервисного центра выезжают по заявкам с 7 утра до 22 вечера, работая по праздникам и выходным.

Бесплатная диагностика неисправностей всей бытовой техники Hisense

Опытный техник проводит диагностику с помощью специализированного оборудования, подходящего для техники бренда.
Диагностика требуется для обнаружения причины поломки и разработки плана ремонтных работ, а также определения срока и стоимости.

Ремонт техники Hisense с бесплатной гарантией

По окончанию ремонта клиенту выдается акт всех выполненных работ и гарантия на 1 год.
Гарантия выдается на проводимые мероприятия и установленные в процессе ремонта детали и действует по гарантийному талону.

Ремонт бытовой техники с использованием брендовых деталей

Инженер оперативно выезжает, взяв с собой все необходимые детали для замены. Это значительно сокращает время и гарантирует качество ремонта.
Все компоненты имеют документацию, подтверждающую их оригинальность, и гарантию на 1 год.

В 95% случаев ремонт техники производится прямо на дому заказчика.

Если нет возможности устранить проблему у вас дома, мы заберем вашу технику, доставим ее в нашу мастерскую и вернем в идеальном состоянии без дополнительной оплаты.
Ремонт выполняется в оперативные по времени сроки. Мастера выезжают по заявкам каждый день с 7:00 до 22:00.

Сертифицированные инженеры Hisense

Гордимся нашими инженерами, потому что они лучшие — постоянно переобучаются и разбирают проблемные места новых моделей техники Hisense. Полученные сертификаты — гарантия того, что к вам приедет знающий специалист.

Схема работы

Оформить заявку на ремонт можно на сайте или позвонив в сервисный центр по телефону +7 (495) 157-83-19
01
Оформите заявку
Можно позвонить оператору линии поддержки клиентов или оставить контактный номер в удобной онлайн-форме на нашем сайте.
02
Заключите договор
После того как мастер сделает бесплатную диагностику, он обсудит с вами цену до старта работ — правило нашей компании. Если согласие достигнуто, то стоимость зафиксируем в договоре, она не увеличится в процессе ремонта.
03
Наблюдайте за ходом работ
Мастер подробно расскажет про все этапы — сборку/разборку, ремонт или замену, а вы сможете контролировать процесс. Если деталь невозможно отремонтировать, то взамен поставим только оригинальную.
04
Получите гарантию
Вручение официального гарантийного талона на срок до 12 месяцев — обязательная процедура после финального тестирования работы техники в присутствии клиента.
Спросите эксперта
Оставьте Ваш номер и в течение 5 минут Вам перезвонит эксперт Hisense
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных и подтверждаете своё совершеннолетие в соответствии с условиями.
(495) 157-83-19
Единый номер сервисного центра
Hisense работает без выходных
с 7:00 до 22:00

Отзывы о ремонте бытовой техники Hisense

Елена
У нас телевизор Hisense 43L5069, после переезда подключили, а он не ищет каналы. Мастер по честному мне пытался объяснить, как и что делать по телефону, но не помогло. Приехал лично, перенастроил и телевизор и приставку. Да я бы в жизни не разобралась. Спасибо, выручили
2 мая
Ирина Романская
В процессе настройки каналов начал зависать телевизор. Модель Hisense 47L7453RB. Можно было выбрать вручную, но после выключения настройки откатывались. Мастер обновил прошивку, несколько раз перепроверил, вопрос решился! Сервис отличный, единственное – долго ждала на линии ответа менеджера.
23 апреля
Анна Анисимова
Кот прыгнул на ТВ, я успела словить телевизор, но видимо как-то повредился разъем приставки и пропал сигнал. Если пошевелить как следует - каналы появлялись, но ненадолго. Попросила мастера приехать в этот же день, заменил и гнездо и сам штекер. Уговаривала забрать кота – не согласился)) Спасибо!
5 мая

Весь контент на странице одобрен мастером по ремонту телевизоров Hisense Евгением Мальцевым

Задать вопрос мастеру
Рейтинг: 0/5 - 0 голосов

Часто задаваемые вопросы

Позвонить провайдеру. Даже если проблема не на их стороне, специалист службы поддержки подскажет, что делать. Также проверить качество подключения провода и целостность кабеля. При необходимости – обновить прошивку.
  1. Зайти в «Настройки», пункт «Установки».
  2. Выбрать пункт «Автоматический поиск/сканирование каналов».
  3. Поставить галочку напротив «Цифровое кабельное ТВ».
  4. Запустить процесс, кликнув по кнопке «Начать» или «Ок».
Позвонить своему ТВ-провайдеру и уточнить, возможно, ведутся ремонтные работы или выполняется профилактика оборудования.
  1. Используя пульт, войти в «Настройки».
  2. В списке стран выбрать «Россия».
  3. В разделе «Автоматическое сканирование» указать «DVB-T» (или ЦТВ) и кликнуть «Ок».
  4. Нажать «Начать» и дождаться окончания процесса.
  5. Перезагрузить телевизор.
  • Проблема в самой приставке.
  • Профилактика на канале.
  • Ремонт на стороне провайдера.
  • Неблагоприятные погодные условия.
  • Проблемы с проводами и разъемами.
  • Сбой прошивки.
Прочие разделы

Комментарии: 0